أسئلة شائعة مفروزة بسؤال واحد: أين يقع الجواب — على جهازك أم عند الوسيط؟

لا، ولا في أي صفحة نصّية مهما بدت حديثة. الرصيد رقم يتبدّل بلا استئذان من أحد، وصفحة مكتوبة لا تلاحق ما يتبدّل. مكانه الوحيد هو حسابك، ويُقرأ منه بعد الدخول. ترتيب الدخول →

لأن الدخول عملية تخصّ الجهة التي تحفظ حسابك وحدها. هذه صفحات شرح مستقلة لا تقبل بيانات اعتماد ولا تخزّنها، وكل زر حساب فيها يقودك إلى الموضع الرسمي حيث تُدخَل تلك البيانات في مكانها الصحيح.

لأن نشرها يصنع مشكلتين لا واحدة: رقم يشيخ بصمت، وقارئ يظنّه ساريًا. وكلّما كانت القيمة محدَّدة بمنطقتك أو بحسابك ازداد هذا الخطر، فبقي مرجعها الوحيد ما يعرضه حسابك الحيّ.

اللوحة، بلا تردّد وبلا استثناء. النصّ يصف حالة عامة كُتبت مرة، واللوحة تعرض حالتك أنت الآن؛ وحين يختلفان فليس بينهما خلاف حقيقي، بل فارق في زمن كل منهما.

كل ما لا يتحرّك وحده: ترتيب الخطوات، وما الذي يقبله كل باب، وما الذي يبقى بعد إعادة التثبيت، وما الذي يسقط مع الجهاز. هذه أجوبة تصف بنية لا حالة، ولذلك تعيش في نصّ ولا تشيخ فيه.

لا يغيّره ولا يمسّه؛ غايته أن يؤخّر ظهوره أمام عينك. السعر يُصنع بعيدًا عنك ويُرسل إليك، وما يفعله الجهاز البطيء هو إطالة الطريق الأخير من الشبكة إلى الشاشة، لا أكثر.

هذا سؤال عن الجهة الأخرى، وواجهة متجمّدة لا تجيب عنه. بعد عودة العرض تُقرأ قائمة الصفقات والسجل، وهما وحدهما يقولان ما سُجّل فعلًا وما لم يغادر جهازك أصلًا.

هذا كله في جانبك: الأرقام تصل خفيفة، أما الرسم فعملية حسابية تجري داخل آلتك على ما وصلها. التأخّر بين الاثنين مقياس لجهازك لا لشيء آخر. تفصيل الجانبين →

يزيده في جانبك وحده، لأن كل نافذة تطلب حصّتها من الرسم. وإغلاق ما لا تنظر إليه هو أحد العلاجات القليلة التي تملكها فعلًا في هذا الباب.

تجعلك تقرأ وتضغط أبكر، ولا تجعل الجهة الأخرى تعاملك على نحو مختلف. الفارق كله في زمنك أنت. التداول ينطوي على مخاطر وقد لا يكون مناسبًا للجميع.

يفتح في علامة تبويب دون أي ملف تثبيت، فلا يترك أثرًا على القرص ولا يطلب موارد التثبيت؛ أما البرنامج المثبَّت فيضع أدواته ورسومه عندك. والمصدر الذي يقرآن منه واحد. مقارنة البابين →

ينتهي عرضها عندك ولا شيء غير ذلك. وما كان قائمًا يبقى قائمًا كما تركته، ويظهر أمامك ثانيةً بمجرّد فتح البرنامج والدخول، من الآلة نفسها أو من غيرها.

الانقطاع يقطع الطريق بينك وبين الجهة الأخرى ولا يمرّ بما هو مسجّل هناك. ما ينقطع فعلًا هو قدرتك أنت على القراءة والتصرّف، وهذه خسارة تخصّ الجانب المحلي وحده.

لا شيء ممّا سُجّل بعيدًا عنك. الليل يمرّ على الطرفين، لكن الطرف الآخر لا ينتظر إذنًا من شاشتك ليواصل تسجيل ما يجري.

نعم، لسبب لا علاقة له بجهازك: عند مستوى الإيقاف الإجباري (stop out)، بعد أن يكون نداء الهامش قد حذّر مسبقًا من أن رأس مال الحساب يقترب مما تتطلبه الصفقات المفتوحة. هذا حساب يجري بعيدًا عنك ويستمر سواء كانت شاشتك مضاءة أم مطفأة. التداول ينطوي على مخاطر وقد لا يكون مناسبًا للجميع.

لا: ما ثُبِّت عندك يعمل ما دامت آلتك تعمل، فهو ساكن في الجانب المحلي بكل ما يعنيه ذلك من انقطاع مع كل إطفاء. أين تسكن كل أداة →

لا. النافذة نصف الممتلئة حالة محلية تنتهي بانتهاء الجلسة، وتُفتح فارغة في المرة التالية. لم يغادر شيء، فلا شيء يُبحث عنه بعد العودة.

بالعودة وقراءة السجل وقائمة ما هو قائم. ذاكرتك عن آخر لحظة رأيتها ليست دليلًا، لأن الشاشة سقطت قبل أن تعرض النتيجة، والنتيجة لا تُخزَّن في الشاشة أصلًا.

الحالة تُقرأ من الحساب لا من رسالة، وهذا هو المرجع الوحيد في مثل هذه اللحظة. وأي رسالة تدّعي وصف ما جرى تبقى نصًّا يُقارَن بالحساب، لا بديلًا عنه.

غالبًا نعم، لأن حالة الدخول محلية وقد سقطت مع الجلسة. وقد يُطلب رمز لمرة واحدة يصل إلى بريدك الإلكتروني إذا بدا الجهاز أو المتصفح جديدًا، وهو فحص أمني اعتيادي.

الوقت والانتباه لا أكثر: خطوة كنت في منتصفها تُعاد من أولها، وشاشة كنت تقرأها تُفتح ثانيةً. ولا يُفقد شيء ممّا سُجّل بعيدًا عن الآلة، لأن سقوطها لا يصل إلى هناك.

لا. زمن ما جرى مكتوب حيث سُجِّل، ولا يعدّله ضبط محلي على جهازك؛ الذي يتغيّر هو طريقة عرضه في النافذة وحدها. ولهذا لا يُحلّ أي التباس في التواريخ بتحريك ساعة الجهاز.

لأنها لا تعرض ساعتك أصلًا: تعرض توقيت السوق كما يصل إليها. ومقارنة الاثنتين مرة واحدة تكفي لمعرفة الفارق الثابت بينهما، فلا يتكرّر الاستغراب في كل جلسة.

عند نهاية يوم التداول كما هي مضبوطة عند الجهة الأخرى، لا عند منتصف الليل على ساعة جهازك. من قرأ التوقيت من نافذته وحدها استغرب ظهور البند أو غيابه، ومن قارنه بتوقيت السوق وجده متسقًا.

يتغيّر ما تراه فحسب. لا يتحرّك بذلك رقم ولا يتقدّم موعد ولا يتأخّر، لأن ما يُبنى عليه الحساب لا يُقرأ من ساعتك في أي لحظة.

أحدهما معروض بتوقيت جهازك والآخر بالتوقيت الذي سُجِّل به. والمرجع هو الثاني دائمًا؛ أما الأول فطريقة عرض تتبدّل بتبدّل ضبط الجهاز.

التسجيل يُنشئ لوحة إدارة الحساب باسمك وينتهي بظهورها أمامك، والتحقق من الهوية خطوة تالية لها موضعها وحالتها داخل تلك اللوحة. الخلط بينهما يجعل صاحبه يظنّ أنه أنهى كل شيء وأمامه خطوة معلنة. خطوات التسجيل →

المنصة اسم عام لبرنامج التداول أيًّا كان شكله، والتطبيق يخصّ الهاتف تحديدًا. وحين يقول أحدهم «حمّلت التطبيق» وهو أمام حاسوب فالمقصود عادةً المنصة المثبَّتة، والخطوة التالية بينهما ليست واحدة. مسار الهاتف →

التنزيل نقل ملف إلى جهازك، والتثبيت تشغيل ذلك الملف حتى يصير برنامجًا يعمل. ومن نزّل ولم يثبّت لا يجد شيئًا في قائمة برامجه فيظنّ أن التنزيل فشل وهو قد تمّ.

لا، والفرق كبير: الأول يُبقي ما بنيته داخل النسخة، والثاني يبدأ من نسخة نظيفة. ولهذا يختلف جواب «هل أفقد شيئًا؟» اختلافًا كاملًا بين الكلمتين، وتُسأل الكلمة قبل أن يُسأل الجواب.

اسم النوع قد يتكرّر عندك أكثر من مرة، والرقم لا يتكرّر أبدًا. فالجواب عن سؤال «أيّهما هذا؟» يكون في الرقم دائمًا مهما بدا الاسم مميّزًا. أنواع الحسابات →

التجريبي حساب مستقل يُفتح ويتداول بأموال افتراضية، وليس زرًّا داخل البرنامج يُبدَّل به شيء. ومن بحث عن «وضع تجريبي» في قوائم المنصة لن يجده، لأن ما يبحث عنه ليس إعدادًا. تفصيله →

نعم: لا يدخل أي إيداع في عملية التسجيل، ويُفتح حساب تجريبي بأموال افتراضية مباشرة بعده. تفصيل الحساب التجريبي →

ما يخصّ الاختيار والتثبيت والإعداد تصل به صفحة Live Help إلى فريق هذا الموقع؛ وما يخصّ حسابك بعينه لا يراه إلا الدعم المعتمد بعد الدخول إلى حسابك.